ВИП и Бизнес залы в «Шереметьево-Е», международные рейсы

Предоставляются следующие услуги: • телевизор и пресса; • комната переговоров (стоимость услуги 1000 PУБ. в час); • услуги телефонной связи (для звонков в Москву); • ксерокс, факс; • доступ в интернет, включая отправку и получение электронной почты; • услуги беспроводного Интернета Wi -Fi; • игровая комната; • душевая комната; • бар; • шведский стол.

Предоставляются следующие услуги: • телевизор и пресса; • информационное обеспечение; • комната переговоров (стоимость услуги 1500 PУБ. в час); • услуги телефонной связи (для звонков в Москву); • ксерокс, факс; • доступ в интернет, включая отправку и получение электронной почты; • услуги беспроводного Интернета Wi -Fi; • игровая комната; • слипбоксы (1 000 рублей за 3 часа, далее каждый час сна + 500 рублей услуги телефонной связи (для звонков в Москву); • душевая комната; • бар.

Предоставляемые услуги:
Размещение в комфортабельных, кондиционированных залах ожидания, оборудованных мягкой мебелью
услуги бизнес-центра (интернет, телефон, пресса, принтер и др.)
просмотр телевизионных программ
регистрация билетов и оформление багажа
упаковка багажа
доставка пассажиров от здания аэровокзала к месту стоянки воздушного судна на комфортабельных микроавтобусах
встреча пассажиров при выходе из воздушного судна, доставка пассажиров до здания аэровокзала на комфортабельных микроавтобусах
сопровождение прибывшего пассажира до VIP-зала
выдача багажа прилетевшему пассажиру непосредственно в VIP-зале или на выходе из VIP-зала
прохождение предполетных формальностей на территории VIP-зала
информация о вылете (прилете) рейсов
информация о правилах авиаперевозок, пограничного и таможенного контроля
доставка багажа и ручной клади до автомобиля
детский игровой уголок.



ПРОЦЕДУРА ПРОВОДОВ ЧЕРЕЗ VIP-ЗАЛ А/П «ШЕРЕМЕТЬВО-Е» (для пассажиров международных рейсов):

VIP зал терминала Е един для проводов и встречи пассажиров и находится на втором этаже в левой части общего зала «Вылет». Пройти к VIP залу можно после досмотра через металлоискатель со стороны «Аэроэкспресса», либо со стороны терминала F по указателю «VIP зал».

Подъезд к VIP-залу осуществляется в направлении движения по эстакаде терминала F, мимо входов в общий зал "Вылет" терминала F и ЗОЛД. При входе в аэропорт необходимо следовать по указателю «VIP зал» в сторону терминала Аэроэкспресса (ориентир - отделение «Сбербанка»). VIP-зал терминала Е не имеет собственной парковки. На территории терминала можно прибывать в течение первых 15 минут бесплатно и далее каждый час оплачивается в размере 100 руб.

 

С учетом нового порядка  прохождения предполетных формальностей, которые вступили в силу с 1 июля 2015, а также в связи с окончанием регистрации за 40–50 минут до вылета и повышенным контролем при входе в аэропорт, Пассажиру следует прибыть в аэропорт не позднее, чем за 2 часа до вылета.

 

По прибытию в VIP-зал пассажиры проходят регистрацию на рейс и сдают багаж. После регистрации на рейс Пассажиру отдаются его билет с багажными бирками.

После регистрации Пассажира на рейс, водитель или провожающий Пассажира может покинуть VIP-зал.

Далее, пассажиры будут сопровождены сотрудником  аэропорта в общий зал для прохождения в общем порядке паспортного контроля и предполетного досмотра (авиационная безопасность).

Если у Пассажира есть товары или денежные средства, подлежащие декларированию, ему необходимо заполнить таможенную декларацию. Представитель таможни может попросить осмотреть багаж Пассажира.

После прохождения необходимых процедур авиационной безопасности и паспортного контроля, диспетчер VIP-зала доставляет Пассажиров к выходу на посадку на электрокаре, в случае проведения посадки на дальней стоянке самолета.

Предоставляемые услуги:
Размещение в комфортабельных, кондиционированных залах ожидания, оборудованных мягкой мебелью
услуги бизнес-центра (интернет, телефон, пресса, принтер и др.)
просмотр телевизионных программ
регистрация билетов и оформление багажа
упаковка багажа
доставка пассажиров от здания аэровокзала к месту стоянки воздушного судна на комфортабельных микроавтобусах
встреча пассажиров при выходе из воздушного судна, доставка пассажиров до здания аэровокзала на комфортабельных микроавтобусах
сопровождение прибывшего пассажира до VIP-зала
выдача багажа прилетевшему пассажиру непосредственно в VIP-зале или на выходе из VIP-зала
прохождение предполетных формальностей на территории VIP-зала
информация о вылете (прилете) рейсов
информация о правилах авиаперевозок, пограничного и таможенного контроля
доставка багажа и ручной клади до автомобиля
детский игровой уголок.



ПРОЦЕДУРА ВСТРЕЧИ ЧЕРЕЗ VIP-ЗАЛ А/П «ШЕРЕМЕТЬВО-Е» (для пассажиров международных рейсов):

VIP зал терминала Е един для проводов и встречи пассажиров и находится на втором этаже в левой части общего зала «Вылет». Пройти к VIP залу можно после досмотра через металлоискатель со стороны «Аэроэкспресса», либо со стороны терминала F по указателю «VIP зал».

Подъезд к VIP-залу осуществляется в направлении движения по эстакаде к терминалу F, мимо входов в общий зал "Вылет" терминала F и ЗОЛД. При входе в аэропорт необходимо следовать по указателю «VIP зал» в сторону терминала Аэроэкспресса (ориентир - отделение «Сбербанка»).

VIP зал терминала Е не имеет собственной парковки. На территории терминала можно прибывать в течение первых 15 минут бесплатно и далее каждый час оплачивается в размере 100 руб.

Согласно правилам Службы безопасности а/п «Шереметьево», для встречи пассажиров в транзитной зоне право прохода имеет только сотрудник аэропорта. После объявления о посадке сотрудник аэропорта проходит в транзитную зону для встречи Пассажира. Диспетчер имеет при себе табличку «VIP- international» и ожидает пассажиров в установленном месте в транзитной зоне, у выхода из ротонды, что примыкает к телетрапу самолета, или у трапа самолета в случае, если самолет произвел посадку на маневренном поле. При заказе дополнительной услуги - «Персональное сопровождение в транзитной зоне», диспетчер VIP-зала встречает пассажира с именной табличкой на выходе с трапа/телетрапа.

Пассажиру необходимо подойти  к диспетчеру, и назвать свою фамилию и номер рейса. При наличии у прилетевшего багажа, диспетчер VIP-зала забирает багажные бирки.

 

Далее пассажира провожают в общий зал для прохождения паспортного и таможенного контроля (в порядке общей очереди). Представитель таможенного контроля может попросить поставить ручную кладь на просвечивающее устройство. Если у Пассажира имеются товары или денежные средства, подлежащие декларированию, ему следует заполнить декларацию ДО  прохождения таможенного контроля.

 

После прохождения необходимых процедур, в ожидании багажа пассажир располагается в VIP-зале.  О готовности багажа объявляют по громкой связи. Получение багажа осуществляется в VIP-зале. Доставка багажа Пассажира до машины не входит в стоимость услуги VIP-обслуживания и оплачивается отдельно.

Для прохода встречающих в VIP-зал на рецепции необходимо назвать фамилию прилетающего, направление, время и номер рейса.