Москва
- Шереметьево-Е (SVO-E, международные рейсы)
- Шереметьево-F (SVO-F, международные рейсы)
- Шереметьево-D (SVO-D, международные рейсы)
- Шереметьево-D (SVO-D, внутренние рейсы)
- Шереметьево-B (SVO-B, внутренние рейсы)
- Домодедово (DME)
- Домодедово (DME, центр деловой авиации)
- Внуково, Отдельный Терминал (VKO)
- Внуково, Tерминал А (VKO A)
Аэропорты
Fast Track (Вылет)
Описание
ПРОЦЕДУРА ПРОВОДОВ
Пассажиру необходимо связаться с представителем сервисной службы за 10-15 минут до прибытия в а/п.
Представитель аэропорта ожидает пассажира в заранее оговоренном месте. Пассажиру необходимо прибыть в аэропорт за 1,5-2 часа до вылета и подойти к представителю аэропорта.
В сопровождении представителя пассажир проходит регистрацию на рейс и регистрирует багаж в, по возможности, максимально ускоренном режиме.
Далее пассажир проходит паспортный контроль, по возможности, максимально ускоренном режиме.
После представитель аэропорта сопровождает пассажира в VIP lounge в транзитной зоне (если у пассажира билет эконом-класса – оплачивается дополнительно).
После объявления о посадке на рейс представитель аэропорта сопровождает пассажира до выхода на посадку.
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
· Услуга оказывается Представителем Службы Сервиса на английском или итальянском языке.
· Важно заранее сообщить контакты Пассажира (Провожающего) Представителю Службы Сервиса.
· Услуги носильщика не включены в стоимость услуги и оплачиваются отдельно.
· Заказ VIP обслуживания не освобождает Пассажиров от обязанности соблюдать правила поведения в аэропорту, а также следовать предписаниям по провозу багажа.
Fast Track (Прилет)
Описание
ПРОЦЕДУРА ВСТРЕЧИ
Представитель cлужбы cервиса встречает Пассажиров у телетрапа с именной табличкой.
При посадке на маневренном поле представитель службы сервиса встречает Пассажиров с именной табличкой у входа в терминал аэропорта.
Представитель службы сервиса сопровождает Пассажиров до стойки паспортного контроля в общем зале аэропорта и помогает пройти паспортный контроль в максимально возможном ускоренном режиме. Далее представитель службы сервиса вне очереди сопровождает Пассажиров до стойки получения багажа.
После получения багажа представитель службы сервиса провожает Пассажира к выходу в город к встречающим / такси.
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
· Услуга оказывается Представителем Службы Сервиса на английском или итальянском языке.
· VIP услуга предусматривает два часа работы Представителя Службы Сервиса, последующее время работы Представителя Службы Сервиса оплачивается дополнительно.
· При вылете в Аликанте во время сдачи багажа Пассажиру рекомендуется пометить багаж биркой VIP.
· Важно заранее сообщить контакты Пассажира (Провожающего) Представителю Службы Сервиса.
· Заказ VIP обслуживания не освобождает Пассажиров от обязанности соблюдать правила поведения в аэропорту, а также следовать предписаниям по провозу багажа.