Москва
- Шереметьево-Е (SVO-E, международные рейсы)
- Шереметьево-F (SVO-F, международные рейсы)
- Шереметьево-D (SVO-D, международные рейсы)
- Шереметьево-D (SVO-D, внутренние рейсы)
- Шереметьево-B (SVO-B, внутренние рейсы)
- Домодедово (DME)
- Домодедово (DME, центр деловой авиации)
- Внуково, Отдельный Терминал (VKO)
- Внуково, Tерминал А (VKO A)
Об аэропорте
Аэропорт Мюнхен — второй в Германии, после аэропорта Франкфурта-на-Майне, по количеству обслуживаемых пассажиров.
Meet & Assist (Вылет)
Описание
Meet & Assist (Прилет)
Описание
ВИП обслуживание (Вылет)
Описание
ПРОЦЕДУРА ПРОВОДОВ
VIP WING TERMINAL / АЭРОПОРТ «FRANZ JOSEF STRAUSS», МЮНХЕН
Пассажиру (Провожающему) необходимо за 15-20 минут до планируемого времени прибытия в аэропорт проинформировать Представителя Службы Сервиса по контактному телефону о своем прибытии. Телефон Представителя Службы Сервиса сообщается не ранее, чем за 2 суток до даты вылета.
Как правило, Представитель Службы Сервиса встречает Пассажира у входа в VIP Терминал. Пассажирам необходимо нажать кнопку вызова на входе и назвать свою фамилию.
Представитель Службы Сервиса сопровождает Пассажира в VIP Терминале, помогает зарегистрироваться на рейс, сдать багаж, пройти таможенный и паспортный контроль.
После прохождения всех полетных формальностей Пассажир располагается в VIP зале до объявления посадки на рейс.
После объявления посадки Представитель Службы Сервиса сообщает об этом Пассажиру и сопровождает его до стойки регистрации посадочных талонов и далее до телетрапа самолета.
Если посадка производится на маневренном поле, Представитель Службы Сервиса сопровождает Пассажира на автомобиле до трапа самолета.
ВИП обслуживание (Прилет)
Описание
ПРОЦЕДУРА ВСТРЕЧИ
VIP WING TERMINAL / АЭРОПОРТ «FRANZ JOSEF STRAUSS», МЮНХЕН
Представитель службы сервиса встречает Пассажира у телетрапа с именной или табличкой «VIP». Пассажиру следует назвать представителю службы сервиса свою фамилию.
При остановке самолета на маневренном поле представитель службы сервиса с табличкой «VIP» или фамилией Пассажира встречает у трапа самолета.Пассажиру предоставляется автомобиль представительского класса от самолета до терминала аэропорта.
По прибытию в аэропорт представитель службы сервиса провожает Пассажира в VIP зал, где помогает пройти все необходимые полетные формальности. Далее Пассажир ожидает доставки багажа. Багаж доставляется носильщиком непосредственно в VIP зал.
После получения багажа Представитель Службы Сервиса провожает Пассажира до трансфера.